Veelgestelde vragen over de Fooks app

We maken deze aan tijdens je onboarding. Nadat we de omgeving voor je hebben ingericht, ontvang je een uitnodigingslink via de mail. Hierna kun je zelf aan de slag. 

Verloon je via Fooks? Dan gebruik je de Fooks app gratis. Verloon je nog niet via Fooks en heb je interesse in de Fooks app? Leuk! Plan een demo in of maak een afspraak. 

Ga naar het menu "Planning" en klik op de "+" op de dag die je wilt inplannen. Je ziet direct wie beschikbaar is, hoeveel uren iemand al staat en wat het uurloon is. Dienst toevoegen, publiceren, klaar. Je kunt ook werken met een template, zodat je een terugkerende weekplanning in de horeca niet opnieuw hoeft op te zetten.

Ja, dit kan op drie manieren: via de eigen app, via een kassasysteem met een persoonlijke pincode, of je keurt als werkgever zelf de uren goed op basis van de planning. Je zet dit aan via Instellingen, onder "Medewerkers kunnen hun clocks zelf beheren".

In de Clocks-module zie je real-time wie er op dit moment ingeklokt is, wie pauze heeft en wat de actuele loonkosten van die dag zijn. Handig als je niet de hele tijd op de werkvloer staat: even de app openen en je weet precies wat er op de zaak gebeurt. Medewerkers klokken in via de Fooks app of via een kassasysteem met een persoonlijke pincode. Na afloop accordeer jij de gewerkte uren. Zo blijf je als horecaondernemer altijd in controle over je urenregistratie en personeelsplanning, zonder dat je er fysiek bij hoeft te zijn.

Gewerkte uren verschijnen automatisch onder "Clocks" zodra medewerkers uitklokken of uren invoeren. Op het dashboard zie je direct welke uren nog goedgekeurd moeten worden. Je keurt ze goed of past ze aan. Geaccordeerde uren kun je via de desktop nog verwijderen als er iets niet klopt.

Personeelskosten zijn in de horeca gemiddeld 30 tot 40% van je omzet. De Fooks app helpt je dat percentage bewaken. Onder Instellingen, bij "Technische gegevens", stel je je gewenste loonkostenpercentage in. Voeg je daarna in de module Finance je verwachte omzet toe, dan berekent de planning automatisch of je bezetting binnen dat percentage blijft. Wordt het percentage rood? Dan zijn je loonkosten hoger dan gewenst en kun je direct bijsturen. Zo houd je grip op je personeelskosten en loonkosten in de horeca, nog voordat de week begonnen is.

Ja. Medewerkers dienen verlof in via hun eigen app. Je krijgt een pushbericht en keurt de aanvraag goed of af via de module "Verlof". Staat de aanvraag niet juist? Keur hem af, dan kan de medewerker een nieuwe indienen.

Ziekmelden doe je via het dropdown menu "Verzuim" op de desktop. Je kiest de medewerker, vult de startdatum en het ziektepercentage in en slaat op. Beter melden gaat via datzelfde scherm: klik op het vinkje achter de naam en vul de laatste ziektedag in.

Ga naar "Medewerkers" en klik op "Medewerker toevoegen". Vul naam, e-mailadres, afdeling, functie en type medewerker in. Je maakt direct een contract aan en stuurt de uitnodiging automatisch per e-mail. De medewerker activeert zijn account en kan het contract digitaal ondertekenen.

Ga naar "Actieve medewerkers", klik op het icoon achteraan de regel en vul de datum en reden van uitdiensttreding in. De medewerker verdwijnt uit het actieve overzicht en is terug te vinden onder "Archief". Zijn gegevens blijven beschikbaar, ook na uitdiensttreding.

Op het dashboard zie je direct een signalering als er contracten binnenkort verlopen. Zo ben je nooit te laat met verlengen of een beslissing nemen. Verlengen doe je via het medewerkerprofiel onder het tabblad "Arbeidsvoorwaarden".

Ja. Je maakt een contracttemplate aan in de instellingen en koppelt het aan een medewerker. Werkgever en medewerker ondertekenen allebei digitaal via de app. Let op: hier is een kleine bijdrage per getekend document aan verbonden.

Ja. Per medewerker sla je arbeidscontracten, ID-bewijzen, beoordelingsverslagen en overige arbeidsvoorwaarden op in het personeelsdossier. Alles staat veilig opgeslagen en is altijd bereikbaar, via de app én de desktop.

In de module "Finance" voer je de verwachte en gerealiseerde omzet in per dag. De app berekent automatisch het loonkostenpercentage. Koppel je een kassasysteem, dan wordt de omzet automatisch ingeladen en altijd actueel gehouden.

Ja. Je voegt vestigingen toe via Instellingen onder "Locaties". Schakelen tussen locaties doe je rechtsboven in het scherm via het pijltje. Per vestiging stel je eigen afdelingen, functies en planningen in.

Ja. Medewerkers dienen een ruilverzoek in via hun app. Jij krijgt bericht op het dashboard en keurt het goed of af. Pas als jij akkoord geeft, is de ruil definitief.

Je krijgt een e-mail met een activatielink. Klik op de link, stel een wachtwoord in en je Fooks-account is actief. Download daarna de Fooks app via de App Store of Google Play en log in met je e-mailadres en wachtwoord. Vanaf dat moment heb je toegang tot je rooster, loonstroken en persoonlijke documenten.

In de Fooks app zie je je rooster, klok je in en uit, vraag je verlof aan, geef je je beschikbaarheid door, wissel je diensten met collega's en vind je je loonstroken en contracten terug. Alles op je telefoon, altijd beschikbaar.

Open de app en ga naar de module "Planning". Hier zie je per dag en per week wanneer je werkt, inclusief eventuele wijzigingen. Je krijgt ook een melding zodra je werkgever een nieuwe planning publiceert of een dienst aanpast.

Ga in de app naar "Clocks" en klik op inklokken. Aan het einde van je dienst klok je op dezelfde manier uit. Je kunt ook aangeven of je een maaltijd hebt gehad. Heeft jouw werkgever een kassasysteem gekoppeld? Dan klok je in met je persoonlijke pincode via dat systeem.

Ga in de app naar "Beschikbaarheid" en geef per dag aan wanneer je wel of niet kunt werken. Je werkgever ziet dit direct bij het maken van de planning. Zo voorkom je dat je ingepland wordt op momenten dat je niet beschikbaar bent en hoef je minder te ruilen.

Ga naar de module "Verlof" en klik op verlof toevoegen. Kies de datum en het aantal uren en dien de aanvraag in. Je werkgever ontvangt een melding en keurt de aanvraag goed of af. Je ziet de status van je verlofaanvraag direct terug in de app.

Je kunt een ingediende verlofaanvraag niet zelf aanpassen. Neem contact op met je werkgever en vraag hem of haar de aanvraag af te keuren. Daarna kun je een nieuwe, correcte aanvraag indienen.

Ga naar de module "Ruilverzoeken" en maak een nieuw verzoek aan voor de dienst die je wilt ruilen. Je collega's ontvangen een melding en kunnen het verzoek accepteren of weigeren. Accepteert een collega het verzoek, dan moet je werkgever het alsnog goedkeuren. Pas daarna is de ruil definitief.

Je krijgt een melding in de app zodra een collega een ruilverzoek stuurt. Open het verzoek via "Ruilverzoeken" en kies voor accepteren of weigeren. Je werkgever geeft daarna definitief akkoord.

Je loonstroken staan in de module ''Documenten'' in de app. Gebruik je Fooks via de desktop? Dan vind je ze ook terug onder je persoonlijk profiel. Je hebt altijd en overal toegang tot je salarisstroken, ook van voorafgaande maanden. 

Loonheffingskorting is een korting op de belasting die je werkgever inhoudt op je salaris. Je mag deze korting maar bij één werkgever tegelijk toepassen. Doe je dat bij meerdere werkgevers, dan betaal je aan het einde van het jaar mogelijk belasting bij.

Werk je alleen bij deze werkgever? Zet de loonheffingskorting dan aan. Heb je meerdere banen? Zet hem dan alleen aan bij je hoofdwerkgever en uit bij je andere werkgever(s).

Je stelt dit in via je persoonlijk profiel in de Fooks app of via de desktop op fooks.nl. Zoek naar "Loonheffingskorting" en zet de schakelaar aan of uit. Sla je wijziging op, dan past de verloning dit automatisch toe vanaf de volgende salarisverwerking. Twijfel je of je de loonheffingskorting wel of niet moet toepassen? Onze collega's helpen je verder.

Ja. Je contractgegevens zijn zichtbaar in je medewerkersprofiel in de app, onder het tabblad "Contract". Heeft je werkgever een contract klaargesteld voor digitale ondertekening? Dan ontvang je een melding en onderteken je het direct vanuit de app.

Ja. In de module "Uren" zie je een overzicht van je gewerkte uren. Heb je uren gemist of vergeten in te klokken? Dan kun je zelf uren toevoegen, als je werkgever deze optie heeft ingeschakeld. Je werkgever accordeert de uren altijd zelf.

Alle documenten die je werkgever met je deelt, zoals contracten, arbeidsvoorwaarden en beoordelingsverslagen, staan in de module "Documenten". Sommige documenten vragen om een digitale handtekening. Je ondertekent ze direct in de app.

Adreswijzigingen en rekeningnummerwijzigingen pas je aan via je persoonlijk profiel in de app of via de desktop op fooks.nl. Sla je wijzigingen altijd op, anders worden ze niet verwerkt.